Service auf den Punkt gebracht

Wenn jedes µ zählt, kann man sich in Bezug auf Qualität nicht den geringsten Kompromiss leisten. Daher legen wir besonderen Wert auf die Einhaltung hoher Qualitätsstandards.

Das Qualitätsverständnis im Hause Märzhäuser umfasst dabei nicht nur die Produktqualität, auch der Service und die Kundenbedürfnisse spielen eine wesentliche Rolle.

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Standard-Produkte 2 Jahre Garantie. Auf alle Scanningtische, die im System mit der Märzhäuser TANGO Steuerung betrieben werden, gewähren wir 5 Jahre Garantie!

Im Falle von Fragen oder Support-Bedarf steht Ihnen gern unser Customer-Support-Team mit Rat und Tat zur Seite.

 

Unsere Serviceleistungen im Überblick

• Beratung und Support
• Unterstützung bei kundenspezifischen Anwendungsfragen
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Geräten
• Überprüfung und Reparatur der Geräte
• Fehleranalyse (auch online via TeamViewer)
• Ersatzteil- und Austauschlieferungen
• Schulung und Einweisung der Anwender (auch online via TeamViewer)